Política de privacidade

Política de Privacidade - 3uuu

1. Compromisso com a Privacidade

A 3uuu Tecnologias Digitais Ltda. ("3uuu") está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

2. Informações que Coletamos

Para fornecer nossos serviços de download de software e gestão de investimentos, coletamos os seguintes tipos de dados:

• Dados de Cadastro: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, CPF e data de nascimento.
• Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, geolocalização aproximada e registros de data/hora de acesso.
• Dados de Uso: Informações sobre quais softwares foram baixados, frequência de uso da plataforma e preferências de investimento manifestadas.
• Comunicações: Registros de interações com nosso suporte ao cliente e respostas a pesquisas de satisfação.

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela 3uuu são utilizados para as seguintes finalidades:

• Prestação dos Serviços: Permitir o acesso à conta, processar downloads de softwares e garantir o funcionamento das ferramentas de finanças.
• Personalização: Adaptar o conteúdo e as recomendações de software de acordo com o perfil do Usuário.
• Segurança: Prevenir fraudes, identificar acessos indevidos e garantir a integridade da plataforma.
• Comunicação: Enviar atualizações de segurança, notificações administrativas e materiais de marketing (desde que autorizado).
• Cumprimento Legal: Atender a ordens judiciais e requisitos regulatórios de órgãos competentes.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 3uuu utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Utilizamos:

• Cookies Essenciais: Necessários para o login e segurança.
• Cookies de Desempenho: Para entender como os usuários interagem com o site e identificar erros.
• Cookies de Marketing: Para exibir anúncios relevantes aos interesses do Usuário.

O Usuário pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de certas partes da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados

A 3uuu não vende nem aluga dados pessoais a terceiros. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

• Provedores de Serviço: Empresas parceiras que auxiliam na hospedagem de dados, processamento de pagamentos e envio de e-mails, sempre sob estritos contratos de confidencialidade.
• Autoridades Públicas: Quando necessário para cumprir obrigações legais ou responder a processos judiciais.
• Transferência de Negócio: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da 3uuu, os dados podem ser transferidos como parte dos ativos comerciais.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Isso inclui o uso de criptografia SSL, firewalls e controle restrito de acesso aos servidores localizados em ambientes seguros.

7. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, o Usuário da 3uuu possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.

Para exercer esses direitos, o Usuário deve entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) através dos canais oficiais de suporte.

8. Proteção de Menores

A plataforma 3uuu não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos que dados de um menor foram coletados sem o consentimento dos pais, procederemos com a exclusão imediata.

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais de guarda de registros (conforme o Marco Civil da Internet).

10. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o Usuário revise esta página regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo ou rodapé do documento.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta política ou sobre como a 3uuu trata seus dados, entre em contato conosco em nossa sede em São Paulo ou através do e-mail de suporte disponível no site oficial da 3uuu.